Learning to Think Ahead

미리 생각 하는 법 배우기

 

몇 수 앞을 내다보며 움직이는 체스를 두듯이 경영하면 성공할 수 있다. 하지만 먼 미래 또는 10발자국 앞을 예상하는 예언자는 극히 드물다.

다만 다음 몇 가지를 연습하다 보면 미리 생각하는 법을 배울 수 있다.

 

1) 자기 비즈니스 안에만 갖혀서 좁은 시선을 갖고 있으면 올바른 '시선'을 확보 할 수가 없다. 일부러 한 발자국 뒤로 물러나 자기 비즈니스를 객관적인 시선으로 보는 것을 연습해야 한다.

 

2) 방향량(벡터)에 대해 생각해 보라. 학창시절 방향량은 양극 방향으로 미는 힘이다. 당신 기업을 움직일 수 있는 외부 힘이 어디서 오는 것인지 파악할 필요가 있다.

 

3) 한 발자국 먼저 행동을 하려면 100% 모든 준비가 될 때까지 기다릴 수 없다. 불안해 하기보다는 불안전하지만 자신이 볼 수 있는 바향으로 전진할 수 있어야 한다.

 

4) 당신 고객이 무엇을 원하고 필요로 하는지 당신이 다 안다고 생각하면 오산이다. 당신이 할 수 있는 최선은 고객들을 주기적으로 관찰하는 것이다. 관찰을 통해 그들을 파악해야지 누군가에게 관찰을 시켜서 받아온 자료를 통해서는 고객들의 필요를 알 수 없다.

 

5) 수백 명을 조사한 자료보다 당신 눈앞에 있는 고객 한 명에 집중하라.

 

6) 지나치게 주변 동의를 구하지 마라. 앞으로 먼저 움직이려는 결정에는 언제나 제동이 있게 마련이다. 미래를 먼저 생각하고 걸어간다는 것은 용기가 필요하다. 현실에서 대부분 사람들은 그런 용기를 갖고 있지 않다.